1. Quiénes somos
Foreign Property Exit se gestiona a través de dos empresas. Juntas deciden cómo se utiliza su información, lo que las convierte en corresponsables del tratamiento, y cada una realiza la parte del trabajo que se detalla a continuación. Un acuerdo escrito entre ellas establece las responsabilidades de cada una.
| Compañía | Qué hace con tu información |
|---|---|
| Foreign Property Exit Ltd, registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 16550307), Henleaze House Business Centre, 13 Harbury Road, Henleaze, Bristol, BS9 4PN | Gestiona nuestra página web y las consultas, investiga los registros públicos, localiza las direcciones actuales, escribe a los propietarios y herederos, y es su contacto diario. |
| Shillingford Investment Vision LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México (n.º 7411936), 1032 E Brandon Blvd #1432, Brandon, FL 33511, EE. UU., que opera bajo el nombre comercial Foreign Property Exit. | Firma acuerdos con los clientes, compra las participaciones de los clientes en fondos excedentes y presenta las reclamaciones ante los condados de Florida, compra o contrata la compra de terrenos y paga a los clientes. |
Ambas empresas están dirigidas por Natasha Shillingford. Para cualquier consulta relacionada con su información, póngase en contacto con nosotros en un solo lugar y nos encargaremos de gestionarla para ambas empresas
- Correo electrónico: help@foreignpropertyexit.com
- Teléfono: +44 7475 654934
- Dirección postal: Henleaze House Business Centre, 13 Harbury Road, Henleaze, Bristol, BS9 4PN
Foreign Property Exit Ltd está registrada en la Oficina del Comisionado de Información (ICO), con el número de registro ZB954184.
2. Información que recopilamos
Lo que ofrecemos depende de cómo te acerques a nosotros.
Si le escribimos porque usted posee, o poseía, tierras en Florida, o puede ser heredero de alguien que las poseía:
- nombre, y los nombres de otros propietarios o parientes cuando sean relevantes para una herencia
- direcciones postales actuales y anteriores, y a veces un número de teléfono o una dirección de correo electrónico
- Detalles del terreno: condado, número de parcela, historial de propiedad y situación fiscal
- detalles de cualquier venta de escritura fiscal y fondos excedentes mantenidos a su nombre
- Cuando un propietario anterior ha fallecido, se necesita información para identificar a los herederos, como fechas de fallecimiento y detalles de la sucesión testamentaria
Si se pone en contacto con nosotros o se convierte en cliente, también conservamos:
- tus datos de contacto y nuestros mensajes, llamadas y videollamadas contigo
- Documentos de identidad y documentación notariada necesarios para una reclamación o venta
- sus acuerdos firmados y documentos de reclamación
- Datos bancarios para realizarle el pago y registros de los pagos realizados
- Para la venta de terrenos, la información necesaria para los formularios de impuestos estadounidenses para vendedores no residentes
Si te conviertes en cliente, necesitamos tus documentos de identidad y datos bancarios para tramitar tu reclamación, completar la venta y realizar el pago. Sin ellos no podemos prestarte el servicio.
Si utiliza nuestro sitio web, los datos que introduzca en nuestro formulario de contacto.
No solicitamos ni utilizamos información sobre salud, religión, etnia u otras categorías especiales, excepto cuando aparece en un registro que necesitamos, como un certificado de defunción.
3. ¿De dónde lo obtenemos?
Si le escribimos antes de que usted se pusiera en contacto con nosotros, sus datos procedían de una o varias de estas fuentes:
- Registros públicos de los condados de Florida: registros de tasadores de propiedades, registros oficiales del secretario del tribunal (escrituras, avisos de impuestos y otros documentos registrados), registros de subastas de escrituras por impuestos impagos y las listas de excedentes que publican los condados.
- Plataformas de datos inmobiliarios de EE. UU. que recopilan registros públicos de propiedades y propiedad.
- Registros testamentarios, judiciales y de defunción, así como obituarios y avisos familiares publicados, donde necesitamos identificar a los herederos.
- La información pública disponible en línea, incluidos los perfiles en redes sociales, se utiliza únicamente para confirmar que tenemos a la persona correcta o para encontrar la manera de contactarla.
- El censo electoral público del Reino Unido, que se compra a los ayuntamientos locales, y los registros de propiedad del Registro de la Propiedad de Su Majestad, que se utilizan para encontrar y confirmar una dirección actual en el Reino Unido.
- Agencias de localización profesionales, utilizadas únicamente una vez que un cliente ha firmado con nosotros y solo para el caso de ese cliente, por ejemplo, para encontrar herederos en un caso de sucesión testamentaria.
- Otras personas involucradas en el caso, como un copropietario o un familiar que facilite sus datos.
Una vez que se ponga en contacto con nosotros, la mayor parte de la información que tenemos proviene de usted.
4. Por qué lo usamos y nuestra base legal
La legislación de protección de datos exige una base legal para cada uso. Las nuestras se detallan a continuación.
| Lo que hacemos | Base jurídica |
|---|---|
| Investigaremos los registros, localizaremos su dirección y le escribiremos sobre los fondos excedentes que se encuentren a su nombre | Intereses legítimos. Nuestro interés radica en ofrecer un servicio de recuperación. El suyo radica en conocer el dinero que tenemos en custodia, el cual, de otro modo, podría pasar a manos del Estado de Florida. |
| Le escribimos acerca de terrenos de su propiedad que se enfrentan a una subasta por impuestos impagos, o que nos gustaría comprar | Intereses legítimos. Nuestro interés radica en comprar el terreno. El suyo radica en conocer sus opciones antes de perderlo o ver reducido su valor en una subasta. |
| Escribir a los herederos cuando el propietario haya fallecido | Intereses legítimos. Los herederos a menudo desconocen la existencia de las tierras o los fondos y tienen derecho a reclamarlos. |
| Responderemos a su consulta y evaluaremos si podemos ayudarle | Pasos que nos pide que tomemos antes de un contrato |
| Brindamos nuestros servicios: presentamos reclamaciones, organizamos ventas, le pagamos | Contrato contigo |
| Mantenga la contabilidad y los registros fiscales, y cumpla con las normas fiscales estadounidenses sobre la venta de terrenos | obligación legal |
| Defenderse o interponer demandas legales | Intereses legítimos en la protección de nuestros derechos legales |
Antes de basarnos en intereses legítimos, sopesamos nuestros intereses frente a los suyos. Solo escribimos sobre terrenos o fondos que estén realmente relacionados con usted, le informamos sobre el origen de sus datos y puede interrumpir todo contacto en cualquier momento.
Si no estamos seguros de haber contactado con la persona correcta, nuestra primera carta es para verificar su identidad. En ella solo indicamos que se trata de un asunto inmobiliario que podría ser de su interés, le solicitamos que confirme su dirección anterior e incluimos nuestro aviso de privacidad y una forma de dejar de recibir comunicaciones. Solo proporcionaremos detalles sobre el terreno o los fondos una vez que confirmemos que nos dirigimos a la persona correcta.
No vendemos su información ni tomamos decisiones sobre usted por medios automatizados.
5. Su derecho a impedir que nos pongamos en contacto con usted
Puedes pedirnos que dejemos de contactarte en cualquier momento y por cualquier motivo, y lo haremos.
Envíe un correo electrónico a help@foreignpropertyexit.com con la palabra "stop" en el asunto, llame al +44 7475 654934 o escriba a nuestra dirección en Bristol. Dejaremos de escribirle y de utilizar sus datos para contactarle sobre nuestros servicios.
Solo conservamos su nombre, dirección y una nota para que no nos pongamos en contacto con usted, de modo que no le escribamos de nuevo por error.
6. Con quién lo compartimos
Compartimos únicamente lo que cada parte necesita para su parte del trabajo.
Personas involucradas en su caso:
- Los secretarios y tribunales de los condados de Florida, cuando presentamos una reclamación o registramos documentos
- Abogados estadounidenses, incluso para sucesiones
- Empresas de títulos y cierre que gestionan una venta de terrenos
- el comprador de su terreno, donde le asignamos un contrato de tierras
- Especialistas en impuestos estadounidenses que preparan formularios para vendedores no residentes
- notarios y servicios notariales en línea
- bancos y proveedores de pago, como Wise, que procesan pagos hacia usted
- Agencias de localización profesionales, solo para el caso de un cliente registrado (por ejemplo, encontrar herederos en un caso de sucesión testamentaria), que reciben un nombre y una última dirección conocida para encontrar una dirección actual
Proveedores de servicios que gestionan el negocio en nuestro nombre, bajo contratos que solo les permiten utilizar su información siguiendo nuestras instrucciones:
- Almacenamiento de correo electrónico, calendario y documentos
- Firma electrónica de documentos y herramientas PDF
- nuestra base de datos de gestión de casos
- videollamadas
- nuestro proveedor de alojamiento web, que también recibe el formulario de contacto
Si decides comunicarte con nosotros por WhatsApp, esta plataforma gestiona esos mensajes según sus propios términos y condiciones, y están cifrados de extremo a extremo. Nunca solicitamos documentos de identidad ni datos bancarios por WhatsApp. Cuando utilizamos una herramienta de traducción, eliminamos tu nombre, dirección y cualquier otro dato que te identifique.
También podemos compartir información cuando la ley así lo exija, por ejemplo, con las autoridades fiscales o un tribunal.
7. Envío de información a los Estados Unidos
Su terreno y sus fondos se encuentran en Florida, por lo que su información se procesa en los Estados Unidos, por nuestra empresa estadounidense y por varios de nuestros proveedores de servicios.
Protegemos estas transferencias de una de tres maneras:
- Entre nuestras dos empresas: un Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos aprobado por la ICO.
- Con los proveedores de servicios: la extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté certificado, o cláusulas de transferencia aprobadas por la ICO en nuestro contrato con ellos.
- Con condados, juzgados, abogados, compañías de títulos de propiedad, notarios, bancos y proveedores de pago: cuando la transferencia sea necesaria para ejecutar su acuerdo con nosotros, o para presentar o defender una reclamación legal.
Puede solicitarnos una copia de las medidas de seguridad que se aplican a su información.
8. ¿Cuánto tiempo lo conservamos?
| Tu situación | Durante cuánto tiempo conservamos su información |
|---|---|
| Te escribimos y no respondiste | Hasta 12 meses después de nuestra última carta, o hasta que los fondos pasen al Estado de Florida o se venda el terreno, si ocurre antes |
| Le escribimos para comprobar si usted era la persona correcta, y no lo era | Eliminamos sus datos tan pronto como los conocemos. Solo conservamos su nombre, dirección y una nota indicando que usted no es la persona que buscábamos, mientras contactamos a los propietarios, para no volver a escribirle |
| Nos pediste que dejáramos de contactarte | Solo su nombre, dirección y una nota de no contacto, mientras contactemos a los propietarios |
| Usted realizó consultas pero no se convirtió en cliente | 2 años desde su último contacto |
| Te convertiste en cliente | Mientras las leyes del Reino Unido y de EE. UU. nos exijan conservar los registros comerciales y fiscales, normalmente durante 6 años después del cierre de su caso |
Cuando finalizan estos períodos, eliminamos su información o la anonimizamos.
9. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Solicita una copia de la información que tenemos sobre ti
- Pídanos que corrijamos cualquier cosa que esté mal
- Pídenos que eliminemos tu información
- Pídenos que limitemos su uso
- oponerse a cómo lo usamos, incluyendo la interrupción de todo contacto (sección 5)
- Solicita la información que nos proporcionaste en un formato que puedas llevarte a otro lugar
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 1. Le responderemos en el plazo de un mes y no le cobraremos nada.
Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos su información, por favor, comuníquenoslo primero para que podamos solucionarlo. También puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk/make-a-complaint o llamando al 0303 123 1113.
Si resides en la Unión Europea, la legislación de protección de datos de la UE también te otorga estos derechos y puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. También puedes ponerte en contacto con nuestro representante en la UE (sección 10).
10. Nuestros representantes en la UE y el Reino Unido
De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Foreign Property Exit Ltd y Shillingford Investment Vision LLC han designado a la Oficina Europea de Protección de Datos (OEPD) como su representante en la UE en materia de RGPD. Puede ponerse en contacto con la OEPD para cualquier asunto relacionado con el RGPD
- Utilizando el formulario de solicitud en línea de la OEP: edpo.com/gdpr-data-request
- escribiendo a EDPO a la siguiente dirección: Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica
Representante en el Reino Unido. Conforme al artículo 27 del RGPD del Reino Unido, Shillingford Investment Vision LLC ha designado a Foreign Property Exit Ltd como su representante en el Reino Unido. Puede contactar con ellos utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 1.
Aún puede ponerse en contacto con nosotros directamente en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 1.
11. Seguridad, nuestro sitio web y cambios
Seguridad. Guardamos su información en cuentas protegidas con contraseña y con autenticación de dos factores, limitamos el acceso a quienes lo necesitan y enviamos los documentos para su firma a través de servicios de firma seguros. Jamás le solicitaremos sus datos bancarios por mensaje de texto ni por correo electrónico no esperado.
Nuestro sitio web. No utilizamos cookies, análisis ni rastreadores publicitarios. Si utiliza nuestro formulario de contacto, su mensaje se almacena en nuestro servidor y se envía a nuestra bandeja de entrada.
Cambios. Actualizaremos esta política cuando cambie nuestra forma de trabajar. La fecha que aparece en la parte superior indica la última vez que se modificó.